2016年，新的一年划开了序幕。中天恒集团公司综合业务管理中心于2016年3月1日召开了2015年度工作总结会，中心13名员工参加了会议并做了总结发言 。

 

        过去的一年里，综合业务管理中心在高雅青董事长、李三喜总裁、赵志新执行总裁的领导下，按照岗位责任制，中心员工认真履职。强化服务意识和服务质量，在两个提升上下功夫，把管理中心的各项工作逐步向前推进。管理中心工作逐步理顺各种关系，各项工作取得一定成效。

        2015年综合业务管理中心加强管理、严格制度、带好队伍、在提高服务质量和服务水平上下功夫。并且认真履行岗位责任，做好集团公司各项工作。但存在的问题仍然不少，如人员管理问题、员工培训问题、各项规章制度执行力度问题、上班迟到常态化问题等等，要在2016年工作中着重加以解决。形成用制度管人，用制度说话的良好氛围 。

        在13位综合业务管理中心的个人总结发言后，从中体会到了每一位同事在各自岗位中的辛勤劳动，以及对公司的强烈责任感。之后，赵志新执行总裁做了总结讲话。对中心2016年的工作有以下几点期许：

1, 每位员工的角色定位要清晰，建立出一套完整的信息化平台，平台建设过程中理顺公司与各部门之间的关系，工作自然会越发顺畅。

2, 后勤人员要有一定的职业规划，后勤人员在事务所行业中还是很稀缺的，所以要珍惜眼前的工作，加强个人行为规范，严于律己。

3, 提高工作积极性，要多想办法解决问题，解决的方法是否存在简化的途径。

4, 加强沟通。信息平台是最好的沟通渠道。加强沟通协作，是提高工作效率的最佳方式，是传达事项最有效的方法。

5, 明确中心人员的岗位责任分工。予以公示。

6, 中心员工考勤方面要做好AB角。

7,  加强中心员工的公司业务培训。提高后勤人员的个人综合素质。

        赵总的讲话，为管理中心的2016年工作提出了目标和要求，使我们认识到自身岗位的重要性，和如何成为一名优秀的中天恒员工。总结会总结了成绩，看到了不足和存在的问题，明确了16年工作的方向和努力的目标。

        会后，还研究讨论了：2016年培训的工作计划。2016年是管理中心工作的又一个新起点，在新的一年，要实现管理精细化，进一步改进工作方法，加强对员工的培训，提升员工的理论学习和业务学习的能力，提高工作效率，使每个员工都熟悉和掌握中心各项工作技能，为公司员工提供更好的服务。增强员工遵守劳动纪律的自觉性，降低迟到率，提高全勤率。使中心员工成为执行制度的模范，遵守纪律的模范。在新的一年各项工作都有一个新的起色。每一位员工都能为中天恒的发展做出自己应有的贡献。让我们共携手，踏上新征程，创造新佳绩。

综合业务管理中心