沿海行之三:
马东他们的工作由担心变成很满意
这次沿海行,我们专程到镇江看望正在那里为中储粮项目进行咨询服务的马东等工程师。
中储粮镇江项目是中储粮总公司正在建设中的最大项目,中天恒选派了得力干将马东担任项目负责人,在项目现场我们见到了和马东一起工作的小郭。
三月的江南,阴雨绵绵。中储粮镇江项目所在地雾气环绕,办公环境十分整洁优雅。在宽敞明亮的会客厅里,我们和镇江直属库的广勇主任等做了亲切友好的交流。
总体上,镇江客户对马东他们的工作由原来的担心变成现在的很满意。说担心是说马东他们太年轻,怕没有经验。说满意是经过前期的工作马东他们很敬业,晚上十点多还在办公室了加班,也很专业,提出了很多具有针对性的意见。客户更赞赏的是马东他们的沟通能力。当然,客户也提出了要求,马东他们不能回去,不能换人,能提供完善流程等管理建议。
看得出中储粮镇江的客户对马东他们的工作现在是很满意,要让客户始终满意呀!
因云南的吴秘书长招呼我们到云南谈定财务决算审计的大事儿,我们只好驱车回京了。