立足本职 服务社会——访第十二届全国政协委员朱建第
立信会计师事务所主任会计师朱建弟是注会行业的一名“老兵”。2013年，他又多了一个新身份——第十二届全国政协委员。虽然是这个队伍里的新人，但朱建弟在“两会”上积极参与讨论，并联名提交了多项提案。在接受本刊记者采访时，他说注册会计师可以从专业视角发现和探讨一些问题，立足本职，更好地服务社会。
给力社会诚信体系建设
优良的诚信体系是市场经济运行中的天然润滑剂，对第三产业高质量的可持续发展及经济结构转型升级具有举足轻重的作用。但目前，以注册会计师、律师等为代表的中介行业中存在自律性不强，公信力不高，参与诚信体系建设的范围、频度不够等问题，为此，朱建弟在今年“两会”期间提交了《加强中介机构行业自律给力社会诚信体系建设提案》，呼吁引入中介机构信用评级制度，引导中介机构参入社会诚信体系的构建，鼓励中介机构参入政府及公益项目监督审计。
对于如何加强诚信建设，朱建弟建议：首先应该加强文化宣导；其次是建立完整的诚信监督体系，改善信息不对称的现象，通过政府规范、社会监督、企业自律形成“三位一体”的监督体系，缩小违规空间；再次要建立中介机构信用评级制度，从更高层次上规范中介机构的职业操守；最后要加强法制建设，通过法律的强制性和普遍约束力的特点，加大造假犯罪的打击力度和违法成本。
助力品牌建设
近年来，越来越多的事务所认识到了品牌建设的重要性。立信可以说是本土会计师事务所当中的“老字号”，也是具备一定知名度的品牌事务所。“信以立志、信以守身、信以处事、信以待人”，中国会计泰斗潘序伦先生寥寥数语阐明了立信文化与品牌的内核。朱建弟说，“信”是事务所安身立命之本，立信品牌发展多年，积淀多年，“信”字文化如今有更鲜明的诠释。他把立信品牌内涵归纳为以下四点：可靠的职业道德、优秀的业务水平、深厚的企业文化和强大的企业规模。“这四个方面共同组合成了立信的金字招牌。”朱建弟说，为了维护好这个金字招牌，立信做了很多具体工作。比如，近年来，不断爆出的会计师丑闻将注册会计师的职业道德建设推向了风口浪尖，立信也借此敲响了警钟。2009年颁布的《中国注册会计师职业道德守则》是立信每年淡季培训、忙季动员的重点，除了要求员工自发遵守，还设立了周密的内部监督体系，包括业务承接核准、独立性核查、三级质控核查、独立性复核等，从事务所管理层面确保事务所对外产品的可信可靠度。
对于注会行业的品牌建设，朱建弟认为，注会行业属于高端服务业，产品从本质上讲是一种服务，会计师事务所的品牌营销势在必行，但由于服务内容和服务对象的特殊性，品牌营销需保持本色。
借力信息化发展
对于今天的立信而言，信息化扮演着非常重要的角色。从业务洽谈到最终出具报告，立信的每一个业务环节都离不开信息系统。朱建弟说，信息系统规范了报告出具流程，日常管理上的要求转换成了系统中的规则，每一个人都必须依照这个规则去做业务，出报告。总所如此，分所亦是如此。信息化促进了立信的标准化管理，实现了总分所的集中管控。“立信分所很多，人员更多。要实现全国步调一致，使管理变得透明，让风险变得可控，没有一个强有力的信息系统很难做到。”
据朱建弟介绍，经过几年在IT建设方面的投入，现在每一个立信员工都使用同一个平台工作，受同一套质控体系的管理，报告的校对、文印、排版全部通过系统来实现。2012年，立信全面推行了电子印章的管理，这一举措不但有效避免了公章被误用的风险，而且提升了出具报告的效率。除了业务系统，立信还实施了人力资源、培训、财务、行政办公OA等系统，从事务所运营的各方面实现了信息化的管理方式，提升了整个事务所的运营效率。
朱建弟坦言，在建设之初，需要大量的资金投入，员工大多也有抵触情绪，这时候就需要管理层的意志力和执行力。“对于困难要有预期和应对，要舍得投入资金，信息化建设是一个缓慢见效的过程，不是疾风骤雨，而是滴水穿石。”
力推多元经营和产业升级
作为位居国内前列的大型会计师事务所的负责人，朱建弟认为真正的做强做大表现在可持续性发展,一时的规模领先并不是真正的领先，只有能为客户、为社会创造持久价值的事务所才能经得起时间考验。
在事务所专业服务领域，价值就是对客户需求、社会需求的挖掘与满足程度，就是能否形成对服务对象的有益推动。朱建弟在今年全国“两会”提交的《消除政策壁垒、实现多元经营和产业升级提案》中提到,中国经济业务日趋复杂,事务所单一的业务模式已经无法满足国家建设和经济转型的需求，客观上需要现代会计师事务所能够具备综合实力、有能力提供高价值的综合服务。因此，事务所服务转型升级包括了多元化发展、产业链构建、一体化管理等重要战略，这是顺应时代需求、符合国际经验的必由之路。
正是基于上述考虑，朱建弟表示，立信将在经营好传统业务的同时，启动基于客户及社会需求的商业模式创新，进行产业深耕、需求整合，将专业化分工进行多元化整合，为微观客户群体量身定制充满个性化的综合服务方案，为宏观经济提供参考分析数据，为中国本土注册会计师行业探索发展之道。在他看来，事务所行业内部治理经历了并购潮，现在又面临多元化整合的时代，必须要有打破边界、实质统一的决心与推动力，只有具备了资源整合、能量转换的强大力量，才能真正实现价值链共享，形成一加一大于二的效应。
朱建弟认为，现阶段经济发展模式注重时效，偏重于以经济利益考量。他建议事务所在力求业务创新、做强做大做精的同时，将塑造企业文化提上议程。因为文化是品牌价值的最高表现形式，有文化的品牌易于被公众接受，更能彰显出强大的感召力，提升行业应对压力、应对挑战的能力。他希望能塑造一个和谐共赢、积极诚信、富有活力的文化氛围，同时将这种氛围向外延伸，在事务所内部、客户群体乃至同行中实现一种正能量的传输。“文化的形成是一个漫长的过程，我们需要适时迈出这一步。”
