中天恒今年年终总结大会还是在长城脚下延庆召开的，今天早上有的员工六点就起来，七点半三辆大轿车拉着中天恒的部分同人就出发了，九点多就到达长城脚下，九点半总结就开始了。首先，赵志新代表会计师事务所、李玲代表工程造价咨询公司、徐荣才代表管理咨询公司发了言，今年总结发言比去年增加了许建军代表市场营销中心、李岩代表行政管理中心、于维言代表质量控制中心发了言。大家的发言都很好，认真总结了09年的工作，也提出了10年的计划。高雅青董事长对优秀员工进行了表彰，给征文活动地获奖者发了奖。大家很高兴，这是肯定的，只是我看到为中天恒长年奋斗在一线的员工，很激动说多了点，让大家快到一点了才吃上饭，耽误大家吃饭，这让我很是内疚。

 

        下午的联欢活动我没有想到效果很好，大家唱的都不错，气氛很好。昨晚和我吵架给部门争取优秀员工的马玉峰总高兴的想个孩子似的，总是上去献花。中天恒质量控制中心于维言唱歌时，对这个黑包公主动上去献花的人很多，说明大家对质量工作的重视。对节目我是个外行不敢妄加评论，看得出财审三部的是做了准备的，一曲“感恩的心”真让我难忘，歌难忘，人更可爱。

 

        因晚上有客户，我提前就回来了。人回来啦，但对这09年的点点滴滴总是挥之不去。我借用中天恒人的一句话，收获春天，09年中天恒真是收获多多。作为没有上市资质，09年收入上亿，进入亿元俱乐部，这在业内是首屈一指，中天恒人怎么能不高兴呢。09年中天恒队伍稳定，人员素质提高很快，涌现出一批优秀员工，这是中天恒的脊梁。09年中天既定内部管理改革目标初见成效。人人有目标，人人有责任，人人能考核的机制已经建立起来。部门经营管理责任制全面推广，财审部由原来的亏损大户变成了盈利大户，再次证明了机制出效益、管理出效益的普遍真理。行政管理中心的几个年轻人临危受命，工作活起来了。质量控制中心有了黑包公于维言，整个架子算是打起来啦。这都是我多年想实行的战略部署，09年大多都实行了，我确实是很高兴。 

 

        当然，09年资产评估公司、工程公司有些部门没有完成经营责任目标，亏损严重。中天恒各部门的经营责任目标除了工作质量、经营管理水平、制度建设等定量指标外，有收入和结余这两个定量指标。完成了收入指标，部门没有结余，原因何在？这是我们认真需要分析思考的问题。我初步分析，除这些部门领导为了完成收入指标，拓展中天恒的业务规模，承接了成本比较高的新项目的客观原因，主观原因是这些部门的领导成本控制意识差，一味强地满足员工提高补贴的要求，各种补贴名目繁多，没有处理好短期利益和长期利益的关系。你现在把该发的不该发的都发了，年终没有结余，不仅自己连绩效工资都保证不了，用什么发给员工发奖金。还有，这些部门的个别员工，对短期利益的诉求越来越高，真有点吃光分尽的感觉。这些个别的不良习气，不仅对自己不利，对其他员工有传感效应。这绝对是不能容忍的。诚然，中天恒的事业是中天恒自己的事，提高领导及其员工收入是我们的主要目的。但要处理好短期利益和长期利益的关系，要严格控制成本，要从规模要效益，更要从管理要效益，没有效益用什么来发奖金呢，企业也就该关门了。让我不理解的是，这些部门的主管对此认识不到，总是说经营目标制定错了，到年底总结了想的最多地是要改变去年初定的经营目标。我的态度是年度目标、经营政策是大家一起认真研究的，是年初定的，肯定有不合理的地方，但定了的事即使错了要执行。中天恒政策不能朝令夕改，要有执行力，这点肯定是同意的，政策来回便改的教训对中天恒人来说是深刻。政策、目标是肯定能够修改，但必须在事前，而不是事后。事前不重视，事后就被动。事项上，资产评估公司有好多收入没有实现，工程公司的项目大多是历时几年的全过程跟踪咨询项目，不能拿一年的收入论英雄。记得08年财审有个部门收入指标未完成，部门没有结余，部门主管及员工的收入受到了极大影响。但他们看出了中天恒是下决心要强调执行力，这个部门主管们信心更足，决心更大，带领全体员工，不懈努力，不仅各项指标都超额完成了任务，今天总结会上该部的一曲“感恩的心”说明该部门从领导到员工是多么的阳光，中天恒执行力发挥巨大的推动作用。这不知道这有什么启迪？！

 

        09年已经过去，过去的不论成绩还是遗憾就让它随风吹去吧，总结过去主要是要面对未来。面对未来，对中天恒人来说面临地竞争更加残酷，更有好多不确定性，风险与机会同在，中天恒人你们准备好了吗？

 

        苍天不负有心人，春天又岂不如此！