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  企业内部控制应用指引第4号——社会责任(3)
[来源:中天恒] [作者:李三喜] [日期:10-08-24] [热度:]

基于指引的社会责任控制措施

 

关键控制点
控制措施
安全生产
u         企业应当根据国家有关安全生产的规定,结合本企业实际情况,建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案,强化安全生产责任追究制度,切实做到安全生产
u        企业应当设立安全管理部门和安全监督机构,负责企业安全生产的日常监督管理工作
u        企业应当重视安全生产投入,在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障,健全检查监督机制,确保各项安全措施落实到位,不得随意降低保障标准和要求
u        企业应当贯彻预防为主的原则,采用多种形式增强员工安全意识,重视岗位培训,对于特殊岗位实行资格认证制度
u        企业应当加强生产设备的经常性维护管理,及时排除安全隐患
u        企业如果发生生产安全事故,应当按照安全生产管理制度妥善处理,排除故障,减轻损失,追究责任
u         重大安全生产事故应当启动应急预案,同时按照国家有关规定及时报告,严禁迟报、谎报和瞒报
产品质量
u        企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求,从事生产经营活动,切实提高产品质量和服务水平,努力为社会提供优质安全健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任
u        企业应当规范生产流程,建立严格的产品质量控制和检验制度,严把质量关,禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会
u        企业应当加强产品的售后服务。售后发现严重质量缺陷隐患的产品,应当及时召回或采取其他有效措施,最大限度地降低或消除缺陷隐患产品的社会危害
u         企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议,切实保护消费者权益
环境保护和资源节约
u        企业应当按照国家有关环境保护与资源节约的规定,结合本企业实际情况,建立环境保护与资源节约制度,认真落实节能减排责任,积极开发和使用节能产品,发展循环经济,降低污染物排放,提高资源综合利用效率
u        企业应当通过宣传培训等有效形式,不断提高员工的环境保护和资源节约意识
u        企业应当重视生态保护,加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术支持,不断改进工艺流程,降低能耗和污染物排放水平,实现清洁生产
u        企业应当加强对废气、废水、废渣的综合治理,建立废料回收和循环利用制度
u        企业应当重视资源节约和资源保护,着力开发利用可再生资源,防止对不可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发
u        企业应当重视国家产业结构相关政策,特别关注产业结构调整的发展要求,加快高新技术开发和传统产业改造,切实转变发展方式,实现低投入、低消耗、低排放和高效率
u        企业应当建立环境保护和资源节约的监控制度,定期开展监督检查,发现问题,及时采取措施予以纠正。污染物排放超过国家有关规定的,企业应当承担治理或相关法律责任
u         发生紧急、重大环境污染事件时,应当启动应急机制,及时报告和处理,并依法追究相关责任人的责任
促进就业和员工权益保护
u        企业应当依法保护员工的合法权益,贯彻人力资源政策,保护员工依法享有劳动权利和履行劳动义务,保持工作岗位相对稳定,积极促进充分就业,切实履行社会责任
u        企业应当避免正常经营情况下批量辞退员工,增加社会负担
u        企业应当与员工签订并履行劳动合同,遵循按劳分配、同工同酬的原则,建立科学的员工薪酬制度和激励机制,不得克扣或无故拖欠员工薪酬
u        企业应当建立高级管理人员与员工薪酬的正常增长机制,切实保持合理水平,维护社会公平
u        企业应当及时办理员工社会保险,足额缴纳社会保险费,保障员工依法享受社会保险待遇
u        企业应当按照有关规定做好健康管理工作,预防、控制和消除职业危害;按期对员工进行非职业性健康监护,对从事有职业危害作业的员工进行职业性健康监护
u        企业应当遵守法定的劳动时间和休息休假制度,确保员工的休息休假权利
u        企业应当加强职工代表大会和工会组织建设,维护员工合法权益,积极开展员工职业教育培训,创造平等发展机会
u        企业应当尊重员工人格,杜绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视,保障员工身心健康
u        企业应当按照产学研用相结合的社会需求,积极创建实习基地,大力支持社会有关方面培养、锻炼社会需要的应用型人才
u         企业应当积极履行社会公益方面的责任和义务,关心帮助社会弱势群体,支持慈善事业
 

 

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